Обмен и Возврат

ВЫ МОЖЕТЕ ВЕРНУТЬ ИЛИ ОБМЕНЯТЬ ТОВАР В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН ВОЗВРАТА.

• Товар при этом должен быть не эксплуатированным и иметь первоначальный товарный вид.
• Под товарным видом подразумевается состояние товара на момент приобретения включая бирки, этикетки и упаковку.
• Расходы на возвращение осуществляются за ваш счет.
• В случае, если возврат или замена связаны с производственным браком – все расходы на возвращение несет магазин.

КОГДА ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО НА ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН ПРИОБРЕТЕННОГО ТОВАРА?

• Товар неисправен, имеет существенные недостатки, которые делают невозможным его использование (вина компании-производителя или компании-поставщика);
• Товар надлежащего качества, но по каким-то причинам не подошел вам, при этом товар не был в употреблении, сохранена целостность упаковки и расчетный документ.

ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ НА МОМЕНТ ОБМЕНА АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА НЕТ В ПРОДАЖЕ?

• Купить любые другие товары, имеющиеся в наличии, с соответствующим перерасчетом стоимости;
• Получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара;
• Осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

КОГДА МЫ ВЕРНЕМ ДЕНЬГИ ЗА ТОВАР?

Деньги, уплаченные за товар, возвращаются вам в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора – в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней.

ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ БУДЕТ ОТКАЗАНО В ЗАМЕНЕ ТОВАРА НА НОВЫЙ?

• Если товар был в эксплуатации и имеет дефекты или находится в неполной комплектации;
• С момента покупки прошло более 14 суток.

КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР?

Заранее предупредив нас о возврате, вы можете отправить товар Новой почтой на реквизиты, которые мы предоставим. Или вернуть самостоятельно, привезя товар в наш офис-склад в Киеве.